CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
a. Dữ liệu người dùng cung cấp
- Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu đăng nhập.
- Thông tin tài khoản hoặc hồ sơ cá nhân do người dùng tạo.
- Các thông tin tự khai báo trong quá trình sử dụng dịch vụ (ví dụ: sức khỏe, mục tiêu luyện tập, thói quen…).
b. Dữ liệu kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian sử dụng.
- Cookies, mã định danh thiết bị và dữ liệu phân tích hành vi.

- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Quản lý tài khoản, hiển thị nội dung phù hợp, ghi nhận tiến độ luyện tập.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý chương trình phù hợp theo mục tiêu và trạng thái sức khỏe.
- Gửi thông báo: Thông báo bài tập mới, cập nhật từ hệ thống hoặc các nhắc nhở hữu ích.
- Cải tiến sản phẩm: Phân tích dữ liệu người dùng để tối ưu hoá hiệu suất và chất lượng nội dung.
- Đáp ứng yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán, cho thuê, hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài các trường hợp sau:
- Đối tác kỹ thuật như Google Analytics, Firebase, hoặc nền tảng thanh toán, được phép xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi để vận hành và nâng cấp sản phẩm.
- Yêu cầu pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc để thực hiện quyền pháp lý của Nexa Holding.
- Tình huống khẩn cấp khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của người dùng hoặc cộng đồng.
- Tất cả các bên thứ ba đều phải tuân thủ cam kết bảo mật thông tin tương đương với chính sách của chúng tôi.

Người dùng có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào:
- Truy cập dữ liệu cá nhân đã cung cấp.
- Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan đến mình.
- Rút lại sự đồng ý đối với các hành vi xử lý dữ liệu nhất định.
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7–14 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu chính thức qua email admin.nexaholding@gmail.com của chúng tôi. 

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật:
- Mã hóa dữ liệu trên máy chủ và trong quá trình truyền tải.
- Giới hạn quyền truy cập của nhân viên nội bộ theo nguyên tắc "cần biết".
- Sao lưu định kỳ để tránh mất mát dữ liệu.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

- Người dùng phải từ 16 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ của Nexa Holding.
- Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ một cách trung thực, đúng mục đích, và không gây ảnh hưởng đến người khác hoặc hệ thống.

- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ cho người khác.
- Chúng tôi có quyền khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, phá hoại, phát tán thông tin sai lệch hoặc gây hại cho hệ thống.

Toàn bộ nội dung, phần mềm, thiết kế, video, hình ảnh, tài liệu trên các sản phẩm của Nexa Holding đều là tài sản trí tuệ của công ty, được bảo vệ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế. Việc sao chép, chỉnh sửa, phát tán mà không được phép là vi phạm bản quyền.

Nexa không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại do người dùng sử dụng sai hướng dẫn hoặc sử dụng sản phẩm không phù hợp với mục đích ban đầu. Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không có lỗi hoặc gián đoạn – nhưng cam kết khắc phục trong thời gian sớm nhất khi phát hiện vấn đề.

Nexa Holding có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng nếu vi phạm chính sách hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống và cộng đồng. Người dùng có thể chấm dứt sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách xóa tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi có thể điều chỉnh các điều khoản và chính sách này bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi pháp luật hoặc định hướng phát triển của công ty. Người dùng sẽ được thông báo khi có cập nhật quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với điều khoản mới.